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配置薬のシステム

家庭配置薬はすでに300年も前から、日本独自の先用後利という「カスタマーズ ファースト(顧客第一)」の便利なシステムとして定着していました。

「懸場帳」は、得意先の住所、名前、配置した薬の銘柄や数量、前回までの使用量など細かく記載され、その家の体質や健康意識までうかがい知ることができます。

今日でいう顧客名簿=データベースであり、情報産業としてのルーツや、各家庭の健康管理を行うヘルスアドバイザーとしてのルーツをここに見ることができます。

 

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